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Sobre el Proceso de Aseguramiento

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UN PROCESO ÁGIL Y SENCILLO

Hemos puesto todos nuestros esfuerzos en conjunto con la aseguradora para que el trámite de aseguramiento se lleve de una forma rápida, sencilla y sobretodo segura. Dicho proceso lo podemos resumir en los siguientes pasos:

1- El solicitante de un seguro debe brindar información relevante para este propósito. Con dicho fin hemos diseñado unos sencillos formularios que se pueden llenar digitalmente, lo cuales son muy sencillos de completar. De esta forma el cliente cuenta con la facilidad de llenar tranquilamente la información desde su hogar y en el momento que le sea más adecuado.

Respecto a la información brindada por el cliente puede estar seguro que la misma será tratada de forma confidencial y con la única finalidad de tramitar su solicitud, ya que cualquier incumplimiento por parte del intermediario de seguros o de la aseguradora constituirá infracción muy grave, de acuerdo con el artículo 21 de la Ley Reguladora del Contrato de Seguros (N.8956), y los artículos 37 y 38 de la Ley Reguladora del Mercado de Seguros (N.8653).

2- Con la información proporcionada por el cliente, se llena la Solicitud de Seguro y se acuerda una reunión para firmar dicho documento. En dicha reunión también se procede a realizarle al solicitante un cuestionario médico.

3- En algunos casos se deben realizar exámenes médicos, los cuales dependen de variables como el monto del seguro, edad del solicitante y cuestionario de salud. Estos exámenes se realizan por medio de nuestros proveedores de salud autorizados. Si el cliente lo requiere se pueden realizar dichos exámenes a domicilio.

 

4- Toda la información recopilada en los anteriores puntos es remitida a la aseguradora, la cual realiza el respectivo estudio. Si le da el visto bueno, emite la póliza y le cobra la prima al asegurado. Al respecto es importante recalcar que como intermediarios de seguros nosotros NO RECIBIMOS NINGÚN PAGO POR PARTE DEL ASEGURADO, sino que el cobro de la prima lo realiza directamente la aseguradora.

 

Es nuestro deber ético y legal darle acompañamiento a los solicitantes durante todo el proceso y guiarlos según sus intereses.

 

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